Als u een vraag hebt en het antwoord niet kunt vinden in het Help-bestand van Windows, gaat u naar Support Online. Selecteer uw product, typ uw vraag en de site doet de rest van het werk voor u. Technische artikelen uit de Knowledge Base van Microsoft, wizards voor het oplossen van problemen en bestanden die u kunt downloaden: On line productondersteuning zoekt voor u de meest geschikte bronnen op die u kunnen helpen bij het beantwoorden van uw vraag.
Als u wilt beginnen met zoeken, gaat u naar Support Online.