Leesmij voor Microsoft Windows NetMeeting 3

(c) Copyright Microsoft Corporation, 1999


Dit document bevat de nieuwste informatie, waaronder informatie over bekende problemen, ter aanvulling op de bestaande Help en andere documentatie van NetMeeting.

INHOUD

Systeemvereisten en Setup
NetMeeting verwijderen
Algemene informatie
Een gesprek aanvragen
Bekende problemen
Programma's delen
Een gesprek ontvangen
Chat
Whiteboard
Video
Audio
Gatekeepers en gateways
Delen van extern bureaublad
Problemen in Windows NT
Beveiliging
Toegankelijkheid

Systeemvereisten en Setup

Met Microsoft(R) Windows(R) NetMeeting(R) wordt real-time audio-, video- en datacommunicatie via het Internet mogelijk. NetMeeting vereist minimaal de volgende systeemconfiguratie:

--of--

Het verdient aanbeveling om eerdere bΦtaversies van Microsoft Netmeeting te verwijderen voordat u deze versie installeert.

Wanneer u tijdens de setup speciale tekens gebruikt bij het typen van de installatielocatie voor NetMeeting, zoals "\\", extended ANSI, of dubbelbyte-tekens, wordt NetMeeting mogelijk niet goed ge∩nstalleerd.

Als u op uw computer zowel gebruikmaakt van Windows 95 of Windows 98 als Windows NT, moet u NetMeeting onder beide besturingssystemen installeren, in afzonderlijke mappen. Op een computer met twee besturingssystemen werkt NetMeeting vanuit ΘΘn standaard installatiemap niet goed onder beide systemen.

NetMeeting werkt het best bij een snelle Internet-verbinding, zoals een 56 kbps (kilobyte per seconde) modem of sneller, of een LAN (Local Area Network).

U krijgt het beste beeld bij een schermresolutie van 800 x 600 of hoger. U kunt ook de beknopte modus gebruiken.

In NetMeeting-pakketten die met de Resource Kit zijn gemaakt, verwijst de Help-informatie mogelijk naar elementen van de gebruikersinterface die niet bestaan in de aangepaste versie van NetMeeting.

U hebt een 32-bits TCP/IP-stack en Windows Sockets-interface nodig om NetMeeting te kunnen gebruiken. NetMeeting is getest met de 32-bits TCP/IP- en Windows-sockets die zijn ingebouwd in Windows 95, Windows 98 en Windows NT versie 4.0.

NetMeeting werkt niet goed via SLIP-verbindingen of andere gesimuleerde SLIP/PPP-verbindingen.

Meer informatie over productondersteuning vindt u in het bestand Support.txt in de Windows- of NetMeeting-map.

Als u een door de fabrikant ge∩nstalleerde OEM-versie van Windows 98 Second Edition gebruikt, kunt u NetMeeting niet verwijderen via het tabblad Installeren en verwijderen van het onderdeel Software in het Configuratiescherm. Als u een zelfstandige versie van NetMeeting installeert, komt NetMeeting wel op het tabblad Installeren en verwijderen te staan.

Terug naar Inhoud

Algemene informatie

NetMeeting biedt ondersteuning voor de Audio and Video Conferencing Standard H.323 en de Data Conferencing Standard T.120. Met NetMeeting kunt u gesprekken aanvragen voor en gesprekken ontvangen van producten die compatibel zijn met H.323 en T.120. NetMeeting kan een gesprek met een telefoontoestel met een H.323-gateway aanvragen, op voorwaarde dat de juiste apparatuur en services van derden aanwezig zijn. Ook kan NetMeeting gesprekken aanvragen met H.323 Multipoint Conferencing Units (MCU's) en deelnemen aan multipoint audio/videovergaderingen.

Terug naar Inhoud

NetMeeting verwijderen

  1. Dubbelklik in het Configuratiescherm op Software.
  2. Klik op het tabblad Installeren en verwijderen op NetMeeting 3.0, en klik vervolgens op Toevoegen/Verwijderen.
  3. Er wordt gevraagd of u de computer opnieuw wilt opstarten. Klik op Ja.

Als u Windows NT Service Pack 3 verwijdert na installatie van NetMeeting, verschijnt er elke keer dat u de computer opnieuw start een foutbericht. U kunt dit op de volgende manier voorkomen:

  1. Sluit het venster met het foutbericht.
  2. Klik op Annuleren in het dialoogvenster Eigenschappen.
  3. Dubbelklik op Onderdelen in het Configuratiescherm.
  4. Klik op mnmdd en vervolgens op Startup.
  5. Wijzig het opstarttype in Uitgeschakeld en klik vervolgens op OK.
  6. Start de computer opnieuw op zodat de wijzigingen van kracht worden.

In Windows 98 blijven de snelkoppeling van NetMeeting op het Bureaublad en de pictogrammen op de werkbalk Snelstarten staan als NetMeeting wordt verwijderd.

Terug naar Inhoud

Bekende problemen

Als u een vergadering voorzit en u uw voorkeuren instelt in NetMeeting 3.0 of hoger (anderen kunnen geen programma's delen, Chat starten, etc.), voorkomt dit niet dat computers met NetMeeting 2.x deze functies gebruiken.

ReachOut 5.0 kan niet worden gestart als NetMeeting is ge∩nstalleerd.

U kunt de NetBIOS-naam vinden die NetMeeting voor u gebruikt door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Dubbelklik op Netwerk in het Configuratiescherm.
  2. Klik op het tabblad Identificatie.

Als u gebruikersprofielen gebruikt om voor meerdere gebruikers de Windows-voorkeuren te handhaven op alle computers van het netwerk, moet u bij verandering van computer waarschijnlijk de wizard Audio afstemmen opnieuw uitvoeren.

Microsoft(R) FrontPage(R) en NetMeeting maken momenteel gebruik van hetzelfde bestandstype (.cnf). NetMeeting gebruikt dit bestandstype voor de functie Snelkeuze.

Als u bij gebruik van Windows 95 versie 4.00.950B het dialoogvenster Externe toegang annuleert dat verschijnt zodra u NetMeeting start, lijkt het alsof NetMeeting niet meer reageert. Na een minuut of twee werkt NetMeeting echter weer normaal. U wordt echter niet aangemeld bij de adreslijstserver voordat u handmatig verbinding maakt met uw Internet-provider en vervolgens in het menu Gesprek de opdracht Aanmelden bij [uw adreslijstserver] kiest.

Sommige ISDN-apparatuur is zo geconfigureerd dat er automatisch verbinding wordt gemaakt met het netwerk. Hierdoor is het mogelijk dat een ISDN-apparaat probeert verbinding te maken met het netwerk terwijl NetMeeting actief is. U kunt dit voorkomen door de functie voor automatisch kiezen van het ISDN-apparaat uit te schakelen.

U kunt met maar ΘΘn persoon tegelijk met audio en/of video communiceren.

Bij sommige activiteiten, zoals het gebruiken van audio en het delen van programma's terwijl een groot bestand wordt overgedragen, worden grote hoeveelheden gegevens tussen de deelnemende computers verzonden. In extreme gevallen kunnen de deelnemende computers hierdoor erg traag worden. U kunt dit verhelpen door een of meer vergaderactiviteiten te beδindigen.

Het delen van Microsoft(R) DirectX(R), OpenGL, MS-DOS(R), spellen die intensief gebruikmaken van de grafische mogelijkheden van de computer, en .avi-bestanden wordt niet ondersteund, en zal mogelijk niet goed werken.

Het delen van gegevens, Whiteboard en Chat werken mogelijk niet goed tussen computers waarvan de taalinstellingen en toetsenbordindelingen onderling verschillen.

NetMeeting ondersteunt het gebruiken van het systeembeleid van Windows 95, Windows 98, Windows NT versie 4.0 of hoger voor het instellen van standaardconfiguraties in bedrijfsomgevingen. De systeembeleid-opties van NetMeeting zijn gedocumenteerd, en de NetMeeting Resource Kit bevat een Systeembeleid-bestand. Meer informatie kunt u vinden op http://www.microsoft.com/netmeeting/reskit.

Als u NetMeeting start terwijl u Internet Explorer 4.0 in de off line modus gebruikt, maakt NetMeeting niet automatisch verbinding met het Internet. U kunt dit probleem omzeilen door in te bellen met RAS (Remote Access Service) (Windows NT) of Externe toegang (Windows 95 en Windows 98). Ook kunt u in Internet Explorer op Off line werken in het menu Bestand klikken, zodat het vinkje bij deze opdracht wordt verwijderd.

Vergaderingsinstellingen verhinderen dat u NetMeeting programma's (Chat, Whiteboard, bestandsoverdracht) start als u deelneemt aan een bestaande vergadering. Vergaderingsinstellingen voorkomen echter niet dat deze programma's werken als deze zijn gestart voordat u ging deelnemen aan de vergadering met voorzitter waarvoor de instellingen gelden.

MSN-klanten die nog geen verbinding hebben met de MSN-service wanneer NetMeeting wordt gestart, zien wellicht meerdere exemplaren van het aanmeldingsvenster van MSN wanneer zij het dialoogvenster Iemand zoeken openen.

NetMeeting 3.0 of hoger ondersteunt wellicht geen invoer van bepaalde tv-tunerkaarten. Neem contact op met de fabrikant van uw tv-tuner voor nieuwe stuurprogramma's.

Als u hebt opgegeven dat u alleen beveiligde gesprekken wilt ontvangen, moet u er wel rekening mee houden dat Office 2000-programma's beveiligd vergaderen niet ondersteunen. Als u NetMeeting afsluit en een vergadering voorzit via een Office 2000-programma (klik op Extra, klik op Online samenwerken, klik op Nu vergaderen) is de vergadering niet beveiligd.

Terug naar Inhoud

Een gesprek aanvragen

Met NetMeeting kunt u gesprekken aanvragen met meerdere gebruikers.

Microsoft onderhoudt de Microsoft Internet-adreslijst, waarmee u andere gebruikers van NetMeeting kunt zoeken. Klik op Gesprek en vervolgens op Adreslijst als u de Microsoft Internet-adreslijst wilt bekijken.

OPMERKING U kunt mensen op het Internet die u via een adreslijstserver op het web hebt gevonden, niet bellen als uw Internet-verbinding een proxyserver gebruikt die NetMeeting niet ondersteunt.

Als u geen verbinding kunt maken met een gebruiker via de computernaam, kunt u het proberen met het IP-adres.

Als u twee actieve netwerkverbindingen hebt met verschillende netwerkkaarten, kunt u mogelijk geen verbinding maken met een adreslijst.

Als MSN of de functie Externe toegang een verbindingsvenster weergeeft wanneer u een gesprek aanvraagt via uw LAN of een proxyserver, kunt u dit venster uitschakelen door op het pictogram Internet in het Configuratiescherm te klikken en de optie AutoDial uit te schakelen.

Bij sommige MCU's (Multipoint Conferencing Units) wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters. Typ bij het aanvragen van een gesprek dezelfde hoofd- en kleine letters als de MCU gebruikt.

Het is mogelijk dat u zich eerst moet aanmelden bij een gatekeeper voordat u een MCU-vergadering kunt bellen met het alias dat is geregistreerd bij de gatekeeper. Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.

Als u opgeeft dat u een gatekeeper wilt gebruiken om gesprekken aan te vragen, kunt u zich aanmelden met uw accountnaam of uw telefoonnummer, of u kunt beide opties opgeven.

Terug naar Inhoud

Een gesprek ontvangen

U kunt gesprekken ontvangen als NetMeeting actief is en u niet de functie Niet Storen in het menu Gesprek hebt ingeschakeld.

Het aantal gelijktijdige verbindingen dat u kunt maken, hangt af van de TCP/IP-instellingen in het register.

Terug naar Inhoud

Programma's delen

In een vergadering kunnen de deelnemers onderling programma's delen. Als u de functie voor het delen van programma's gebruikt, kunnen de andere deelnemers het programma zien. Als u besturing toestaat, kunnen de andere deelnemers het programma zien Θn gebruiken.

Gebruikers van NetMeeting 2.x kunnen geen programma's besturen die door gebruikers van NetMeeting 3.0 of hoger worden gedeeld.

Met deze versie van NetMeeting kunt u programma's met grote aantallen gebruikers delen. Als echter een computer met NetMeeting 2.0 deelneemt aan een vergadering met meer dan drie deelnemers, kan die computer geen programma's delen. Het aantal personen dat kan deelnemen aan een vergadering is afhankelijk van de beschikbare netwerkbandbreedte en de snelheid van de computers van de deelnemers.

Gebruikers van Windows NT kunnen alleen programma's delen als Service Pack 3 of hoger voor Windows NT 4.0 is ge∩nstalleerd.

De functie voor het delen van programma's werkt mogelijk niet als NetMeeting is ge∩nstalleerd in een map waarvan het pad uitgebreide tekens bevat.

Gebruikers van Windows 95: In een gedeelde MS-DOS-sessie kan de besturing niet worden overgedragen aan een andere computer met een opdracht via het toetsenbord. Gebruik hiervoor de muis.

Gebruikers van Internet Explorer 4.0: Als u een venster in Windows Verkenner deelt en besturing toestaat, en degene met wie u samenwerkt het venster sluit, worden alle programma's en vensters die u nadien opent, gedeeld. U kunt dan het delen beδindigen door opnieuw een venster van Windows Verkenner te openen en vervolgens het delen uit te schakelen.

Als u een programma deelt en iemand anders toestemming geeft het te besturen, kunnen externe gebruikers de dialoogvensters Bestand openen en Bestand opslaan in uw toepassing gebruiken om bestanden op uw computer of netwerk te openen of te verwijderen.

Als u een gedeeld programma bestuurt en gebruikmaakt van sneltoetsen, worden de opdrachten uitgevoerd in het gedeelde programma, en niet in het menu van het gedeelde frame. Sneltoetsen werken niet voor menu's in het gedeelde frame.

Het verdient aanbeveling om uw computer nooit onbeheerd achter te laten als u een programma deelt en besturing toestaat.

Als u een programma start vanuit een gedeeld programma (als u bijvoorbeeld een Microsoft Excel-werkblad opent vanuit Microsoft Word), wordt het nieuw gestarte programma mogelijk niet goed gedeeld.

Objecten kunnen niet naar een gedeeld programma worden gesleept, en objecten kunnen niet van een gedeeld programma naar het Bureaublad worden gesleept.

Als u een IntelliMouse gebruikt wanneer u een programma deelt, kan het voorkomen dat het muiswieltje niet goed werkt als u het formaat van het gedeelde frame wijzigt.

Geef de IME-statusbalk weer als u een programma met IME (Input Method Editor) deelt, zodat de andere gebruikers de muis kunnen gebruiken om de IME te activeren.

Als weergave van de statusbalk niet door de IME wordt ondersteund of als de andere gebruikers problemen hebben met het activeren van de IME, kunt u de IME voor hen activeren en sluiten.

Als het IME-venster tijdens een vergadering niet wordt bijgewerkt, kunt u dit alsnog doen door op een willekeurige plaats op het Bureaublad te klikken.

Als op een computer behalve NetMeeting een ander product is ge∩nstalleerd waarmee programma's kunnen worden gedeeld of externe besturing kan plaatsvinden, kunt u mogelijk geen programma's delen.

Als iemand anders een gedeel programma bestuurt, wordt de deelinterface van de host (gedeelde frames, gedeelde dialoogvensters, en gedeelde frames die vanaf andere computers zijn gemaakt) "verborgen" op het Bureaublad van de host. Wanneer de host de besturing weer overneemt, wordt de deelinterface (en door anderen gedeelde programma's) weer zichtbaar.

Terug naar Inhoud

Whiteboard

Gebruikers van NetMeeting kunnen tegelijk op het Whiteboard tekenen. Alle deelnemers aan de vergadering zien wat er wordt getekend op het Whiteboard. Als iemand in een vergadering Whiteboard start, wordt de toepassing automatisch weergegeven op de schermen van alle deelnemers.

Whiteboard kan niet worden vergroot tot het maximumformaat als u een 1152 x 864-beeldscherm of groter gebruikt.

Als in een vergadering zowel computers met Windows NT als Windows 95 of 98 worden gebruikt, worden dubbelbyte-tekens (DBCS) niet altijd goed vertaald.

Terug naar Inhoud

Chat

Met Chat kunt u berichten aan andere gebruikers typen. Als iemand in een vergadering Chat start, wordt een Chat-venster weergegeven op de schermen van alle deelnemers, als deze NetMeeting 3.0 of hoger gebruiken.

Chat-deelnemers met NetMeeting 2.11 kunnen het Chat-venster soms niet sluiten als zij deelnemen aan een vergadering met een Chat-deelnemer die NetMeeting 3.0 of hoger gebruikt.

Chat-bestanden kunnen worden opgeslagen met de extensie .htm, en vervolgens in een Internet-browser worden geopend.

In sommige gevallen werkt NetMeeting 2.x niet samen met NetMeeting 3.0 of hoger.

Terug naar Inhoud

Audio

Als u de audiovoorzieningen van NetMeeting wilt gebruiken, hebt u een geluidskaart, luidsprekers en een microfoon nodig.

Audiocommunicatie is alleen mogelijk met ΘΘn andere gebruiker.

De geluidskwaliteit is in grote mate afhankelijk van het type geluidskaart en microfoon, en van de kwaliteit van de verbinding.

Voer voor een goede werking van NetMeeting de wizard Audio afstemmen opnieuw uit als u het stuurprogramma voor de geluidskaart wijzigt door het bijvoorbeeld bij te werken voor full-duplex.

Als het geluid stopt tijdens een gesprek met een gebruiker van NetMeeting 2.0, kan deze gebruiker de audiofunctionaliteit mogelijk niet opnieuw starten. Beδindig in dat geval het gesprek en start opnieuw.

Bij de wizard Audio afstemmen kunt u het bericht krijgen dat de geluidskaart niet wordt ondersteund. Dit betekent dat de geluidskaart niet die functies ondersteunt die door NetMeeting worden gebruikt. Wanneer dit bericht verschijnt, werken de audiovoorzieningen vaak wel maar is de geluidskwaliteit slecht.

Wordt de geluidskaart niet ondersteund, dan kunt u de fabrikant vragen of er nieuwe stuurprogramma's voor de geluidskaart beschikbaar zijn.

Als u de ATI All In Wonder hardwarekaart gebruikt als opnameapparaat, kan deze de microfoon en het geluid uitschakelen wanneer u een gesprek begint. U kunt dit probleem omzeilen door op het luidsprekerpictogram in het statusgebied te klikken. Klik op Opties en vervolgens op Eigenschappen. Selecter opname en klik op OK. Selecteer vervolgens de microfoon opnieuw als invoerbron voor opname.

Als u geluidskaarten van Turtle Beach, Yamaha, SoundBlaster (behalve de AudioPCI-typen op basis van Ensoniq), Diamond, Crystal, of Microsoft USB-luidsprekers, kunt u profiteren van lage-latentie audio door DirectSound in te schakelen. Deze optie is standaard niet ingeschakeld.

Het is mogelijk dat u een betere geluidskwaliteit ervaart door DirectSound in te schakelen.

  1. Klik op Opties in het menu Extra.
  2. Schakel het selectievakje DirectSound inschakelen voor verbeterde audioprestaties in op het tabblad Audio.

U kunt op volgende wijze in NetMeeting overschakelen op half-duplexgeluid als u last hebt van haperend geluid bij full-duplex:

  1. Sluit eventuele gesprekken in NetMeeting af.
  2. Klik op Opties in het menu Extra.
  3. Schakel op het tabblad Audio het selectievakje Full-duplexaudio inschakelen, zodat ik kan spreken tijdens het ontvangen van audio uit.

Het wordt afgeraden om tijdens een vergadering met audio over te schakelen van full-duplex naar half-duplex of omgekeerd.

Problemen met de geluidskwaliteit of de geluidskaart in NetMeeting kunnen samenhangen met de hardwareconfiguratie of installatie van de stuurprogramma. De nieuwste informatie vindt u in On line ondersteuning in het menu Help.

Controleer bij aanwezigheid van meerdere audio-apparaten op de computer of de apparatuur die u hebt opgegeven in de wizard Audio afstemmen overeenkomt met de apparatuur die is geselecteerd in Eigenschappen voor Multimedia in het Configuratiescherm.

Voer de wizard Audio afstemmen opnieuw uit als u een andere processor in de computer hebt ge∩nstalleerd.

Als tijdens een audiovergadering in NetMeeting een programma met geluidsopnamemogelijkheid wordt gebruikt (bijvoorbeeld Microsoft PowerPoint) zal het lijken alsof er geluid wordt opgenomen. In werkelijkheid wordt er echter geen geluid door dit programma opgenomen, omdat NetMeeting al gebruikmaakt van de geluidskaart.

Als u de regelschuif voor de uitvoerbalans van Windows naar rechts verplaatst, kan het luidsprekervolume in NetMeeting volledig verloren gaan.

Als uw computer en de computer die u belt WDM audio-stuurprogramma's hebben, hoort u bij de eerste keer dat u verbinding maakt mogelijk geruis. Schakel DirectSound uit als dit gebeurt.

  1. Klik op Opties in het menu Extra.
  2. Schakel het selectievakje DirectSound inschakelen voor verbeterde audioprestaties uit op het tabblad Audio.

Terug naar Inhoud

Video

Als u met NetMeeting video wilt verzenden, hebt u een camera met video-opnamekaart nodig of een videocamera die met de parallelle (printer)poort of USB-poort van de computer wordt verbonden. Sommige computers met een langzamere processor dan een Pentium kunnen geen video verzenden.

Camera's met een video-opnamekaart gebruiken minder systeembronnen dan camera's die met de parallelle poort van de computer worden verbonden. Het verdient aanbeveling om alleen een kleurencamera die met de parallelle poort van de computer wordt verbonden te gebruiken wanneer u beschikt over een Pentium 133 of hoger.

Met video kunt u met maximaal ΘΘn persoon communiceren.

De standaardinstelling voor video via een 28,8 kbps modemverbinding is Hogere kwaliteit. Als u deze instelling wilt wijzigen, klikt u op Opties in het menu Extra en vervolgens op het tabblad Video. U kunt nu de optie Beeldkwaliteit wijzigen.

De grootte van het videovoorbeeldvenster komt wellicht niet overeen met de grootte die is geselecteerd in het dialoogvenster Opties.

Het gebruik van video in een vergadering met meerdere deelnemers kan de prestaties van alle deelnemende computers verminderen. Zo kan het openen van een videovenster tijdens het delen van een programma andere gebruikers hinderen bij het overnemen van de besturing.

Als er meerdere videoapparaten zijn ge∩nstalleerd of als een vorig videoapparaat niet goed is verwijderd, is het mogelijk dat u geen video kunt gebruiken. Als een videoapparaat niet goed is verwijderd en u hebt video in NetMeeting ingeschakeld, waarschuwt de achtergebleven camerasoftware mogelijk herhaaldelijk dat er geen camera kan worden gevonden.

Als u de camera uitschakelt terwijl u de videovoorzieningen in NetMeeting gebruikt, waarschuwt de camerasoftware mogelijk dat de camera niet reageert. U kunt deze berichten uischakelen door op Opties in het menu Extra en vervolgens op Video te klikken. Schakel het selectievakje Automatisch video verzenden aan het begin van ieder gesprek uit.

Als u een ander programma uitvoert dat video-opname gebruikt, kunnen de videofuncties in NetMeeting hierdoor worden uitgeschakeld.

Als er verkeerde kleuren in delen van het videovenster worden weergegeven, wordt de camera mogelijk gebruikt in een omgeving waar onvoldoende licht aanwezig is. Sommige videostuurprogramma's hebben een filter voor slecht licht.

Bij sommige camera's wordt de computer erg traag als u video in een donkere omgeving gebruikt.

Als uw video-opnameapparaat geen voorbeeld geeft, hebt u wellicht niet de juiste weergavecodec (zoals YUV of I420) ge∩nstalleerd. U kunt de nieuwste versie van Intel Indeo Video downloaden van http://developer.intel.com/ial/indeo/video.

Audio-invoer wordt voor gebruikers van een Winnov-camera automatisch omgeschakeld als video wordt gebruikt. Als de video via de MXC-verbinding is aangesloten, wordt de camera-invoer voor audio gebruikt. Als de video via de Composite- of S-videoverbinding is aangesloten, wordt de lijninvoer voor audio gebruikt.

Bij bepaalde camera's kunt u het CVE-gebruik verminderen door de instellingen niet automatisch te laten aanpassen door de videosoftware, maar deze handmatig te wijzigen in de dialoogvensters Bron en Indeling.

Als u WDM-stuurprogramma's gebruikt voor de ATI All In Wonder hardwarekaart, hebt u wellicht geen videomogelijkheden in NetMeeting.

Terug naar Inhoud

Gatekeepers en gateways

Het is aan te bevelen uw gatekeeper- en registratiegegevens niet tijdens een gesprek te wijzigen.

Sommige programma's (zoals Microsoft(R) WebTV(R) voor Windows 98), netwerkkaarten en PPP-adapters wijzen IP-adressen toe die mogelijk een conflict veroorzaken met de gatekeeper-registratie.

Terug naar Inhoud

Delen van extern bureaublad

Met de functie Delen van extern bureaublad kan NetMeeting 3.0 een onbeheerde computer (host) bellen die de service Delen van extern bureaublad gebruikt en vervolgens toegang krijgen tot het gedeelde bureaublad van die computer. Wanneer u verbinding hebt, kunt u werken op het gedeelde bureaublad van de host en alle programma's gebruiken waartoe de hostcomputer toegang heeft.

In Windows 95 en Windows 98 moet u geavanceerd energiebeheer uitzetten tijdens een sessie met Delen van extern bureaublad, anders kan de verbinding met de sessie worden verbroken.

Systeembeheerders kunnen gebruikers de mogelijkheid geven een computer te gebruiken via Delen van extern bureaublad, zonder de gebruikers accounts met beheerdersrechten te geven. Dit kan door een groep te maken met de naam "NetMeeting-gebruikers", en de accounts van die gebruikers aan deze groep toe te voegen.

Als u verbinding wilt maken met uw computer via Delen van extern bureaublad, moet u het IP-adres van uw computer weten, of de naam van de computer die u belt. U kunt het IP-adres van uw computer vinden door op Help te klikken, en vervolgens op Info.

Delen van extern bureaublad wordt automatisch uitgeschakeld wanneer u een webpgina bezoekt waar NetMeeting is opgenomen in de interface van de browser. Het moet handmatig worden ingeschakeld.

Als een IP-adres dynamisch wordt toegewezen, zoals bij een inbelverbinding, kan een server een sessie met Delen van extern bureaublad niet hervatten als de verbinding met het netwerk is verbroken. U kunt dit probleem omzeilen door Delen van extern bureaublad uit te schakelen, Release All en vervolgens Renew All te kiezen in het hulpprogramma Windows IP Configuration (winipcfg.exe voor Windows 95 en Windows 98, of ipconfig.exe voor Windows NT 4.0) en Delen van extern burreaublad weer in te schakelen.

Terug naar Inhoud

Beveiliging

In een beveiligd gesprek waarbij alleen gegevens worden uitgwisseld, blijven de knoppen en menuopdrachten voor audio en video het gehele gesprek actief, terwijl deze eigenlijk inactief horen te zijn.

Windows NetMeeting werkt alleen met certificaten in het systeemcertificatenarchief van Windows. Certificaten van browsers die eigen certificatenarchieven gebruiken, zoals Netscape Communicator 4.5, kunnen niet bij NetMeeting worden gebruikt. Dergelijke certificaten kunnen worden gebruikt door ze te exporteren met Netscape Communicator en vervolgens te importeren met Internet Explorer.

NetMeeting kan wellicht geen beveiligde gesprekken aanvragen met het NetMeeting Certificate in Windows 95 of Windows 98 als u het aanmeldingsvenster van Windows annuleert. U kunt dit probleem omzeilen door het aanmeldingsvenster niet te annuleren als u Windows 98 start.

Als er meerdere gebruikers zijn aangemeld op dezelfde Windows 95- of Windows 98-computer, kunnen er ongeldigee certificaten worden uitgegeven. U kunt dit probleem omzeilen door afzonderlijke profielen te maken voor elke gebruiker die zich aanmeldt op de computer. Dit zorgt ervoor dat de certificaten zich in afzonderlijke profielen bevinden.

De beveiligings-selectievakjes in de dialoogvensters Iemand zoeken en Een gesprek aanvragen worden uitgeschakeld als u zich in een gesprek bevindt. Bovendien worden deze selectievakjes automatisch uitgeschakeld als een gesprek wordt gestart terwijl deze dialoogvensters worden weergegeven.

Terug naar Inhoud

Problemen in Windows NT

Gebruikers van Windows NT kunnen alleen programma's delen als Service Pack 3 of hoger voor Windows NT 4.0 is ge∩nstalleerd.

Als u een 16-bits programma deelt, worden automatisch ook alle andere actieve 16-bits programma's op uw computer gedeeld.

Inschakeling van de functie voor het delen van programma's onder Windows NT kan de prestaties van uw schermstuurprogramma en de beeldvernieuwingsfrequentie nadelig be∩nvloeden.

Sommige SoundBlaster-stuurprogramma's van Creative Labs (met name die welke op 15 januari 1997 op hun website zijn geplaatst) zijn niet compatibel met NetMeeting. SoundBlaster-stuurprogramma's die worden geleverd bij Windows NT 4.0 werken wel met NetMeeting. Hetzelfde geldt voor de recentelijk beschikbaar gestelde stuurprogramma's, die bovendien full-duplex-audio ondersteunen.

U kunt problemen ondervinden als u een 32-bits programma deelt, en vervolgens een objectpakket invoegt. De functie Objectenbeheer wordt dan gestart en deze functie wordt automatisch gedeeld, hetgeen een storing veroorzaakt. Er treedt geen storing op in het oorspronkelijk gedeelde programma of in NetMeeting.

Als u tijdens de installatie van Windows NT op een computer met een gebrekkige Intel Pentium-chip de oplossing voor het probleem van de drijvende komma hebt ge∩nstalleerd, is de geluidskwaliteit van NetMeeting niet goed of werkt het geluid helemaal niet.

Als u bij gebruik van NetMeeting onder Windows NT geen gesprekken kunt ontvangen, kan het opnieuw starten van de computer een oplossing zijn.

Bij afwezigheid van een geluidskaart, moet u waarschijnlijk handmatig de bandbreedte van de verbinding opgeven. Klik hiervoor op Opties in het menu Extra, klik op ??Bandbreedte-instellingen, en maak vervolgens een keuze onder Netwerkbandbreedte.

Mogelijk moet u de installatie van Externe toegang ongedaan maken om u te kunnen aanmelden bij een adreslijstserver via een proxyserver.

Het kan gebeuren dat na een gespreksaanvraag het bericht dat NetMeeting wacht op een reactie van de andere kant langer dan een minuut wordt weergegeven. Sluit in dat geval NetMeeting af en probeer opnieuw het gesprek tot stand te brengen.

Als u de computer in de slaapstand zet (of als deze automatisch in de slaapstand wordt gezet) moet u nadat de computer weer is geactiveerd NetMeeting afsluiten en opnieuw starten.

Een snelkeuze die u ontvangt in een e-mailbericht, kan soms door het mailprogramma worden omgezet in een tekstbestand (.txt). U kunt de snelkeuze weer bruikbaar maken door de bestandsnaam te wijzigen en de extensie .cnf te gebruiken.

Terug naar Inhoud

Toegankelijkheid

U kunt een voicemail-systeem bellen met behulp van NetMeeting en een gatewaycomputer. Gebruik de volgende tabel als u het toetsenbord gebruikt voor het bellen van een voicemailtoestel:

Actie
Toets(combinatie)
Een nummer kiezen
CTRL + [cijfer] OF
CTRL + [cijfer op het numerieke toetsenblok]
Op de ster-toets drukken
CTRL + Shift + 8 OF
CTRL + [* op het numerieke toetsenblok]
Op de hekjes-toets drukken
CTRL + Shift + 3

Terug naar Inhoud