Assurez-vous, que vous disposez du matériel nécessaire :
Pour vous connecter vous devez avoir, en plus de votre micro-ordinateur, un modem
(vitesse égale ou supérieure à 14 400 bps).
Vérifiez que ce dernier est bien branché sur l'ordinateur d'une part, d'autre part sur la ligne téléphonique et qu'il est allumé.