Desinstale y vuelva a instalar el m≤dem
Para desinstalar y volver a instalar el m≤dem, debe desinstalar primero el Servidor de acceso remoto (RAS). El Asistente para la conexi≤n a Internet volverß a instalar RAS automßticamente. Sin embargo, deberß utilizar los discos o el CD de Windows NT.
TambiΘn se le pedirß que reinicie su PC, por lo que puede ser conveniente imprimir este tema de Ayuda. Para imprimir este tema, haga clic en el bot≤n Opciones y, a continuaci≤n, haga clic en Imprimir tema.
Para desinstalar y volver a instalar el m≤dem
En la pantalla de error de marcado, haga clic en Cancelar.
- En el escritorio, haga clic con el bot≤n secundario del mouse (rat≤n) en el icono Entorno de red y, despuΘs, haga clic en Propiedades.
- Haga clic en la ficha Servicios.
- En el cuadro Servicios de red, haga clic en Servicio de acceso remoto y, a continuaci≤n, haga clic en Quitar.
- Siga las instrucciones que aparecerßn en la pantalla.
- Cuando haya terminado de quitar el RAS, desinstale el m≤dem: En el men· Inicio, seleccione Configuraci≤n y haga clic en Panel de control.
- Haga doble clic en el icono Modems.
- En la ficha General, seleccione el m≤dem que va a utilizar para configurar la conexi≤n a Internet, haga clic en Quitar y, despuΘs, siga las instrucciones que aparecerßn en la pantalla.
- Reinicie el Asistente para la conexi≤n a Internet.
┐Se ha resuelto el problema?
Sφ. Mostrar informaci≤n general.
No. ┐A quΘ otra causa puede deberse el problema?