Compruebe la configuraci≤n de control de errores y flujo

  1. En el men· Inicio, seleccione Configuraci≤n y haga clic en Panel de control.

  2. Haga doble clic en el icono Modems.

  3. En la ficha General, elija el m≤dem que va a utilizar y, a continuaci≤n, haga clic en Propiedades.
  4. Aseg·rese de que la casilla de verificaci≤n Conectar ·nicamente a esta velocidad estΘ desactivada.
  5. Si estß disponible la opci≤n Volumen del altavoz, confirme que su valor no sea Bajo.

    Escuchar el altavoz del m≤dem le ayudarß a solucionar problemas del m≤dem.

  6. Haga clic en la ficha Conexi≤n y, a continuaci≤n, haga clic en Avanzadas.
  7. Si estßn disponibles las opciones Utilizar control de errores y Compresi≤n de datos, aseg·rese de que estßn seleccionadas y de que Requerido para conectar no estß seleccionada.
  8. Si estßn disponibles las opciones Utilizar control de flujo y Hardware (RTS/CTS), aseg·rese de que estßn seleccionadas.
  9. Si estß disponible la casilla de verificaci≤n Grabar un archivo de registro o Anexar al registro, haga clic en ella para crear o agregar a un archivo de registro en la carpeta Windows. Esto serß ·til si tiene que llamar al Soporte al cliente.
  10. Haga clic en Aceptar y, a continuaci≤n, haga clic en Cerrar.
  11. En la pantalla de error de marcado, haga clic en Siguiente.

┐Se ha resuelto el problema?

Sφ. Mostrar informaci≤n general.

No. ┐A quΘ otra causa puede deberse el problema?

Las opciones de control de errores y flujo no estßn disponibles.