Kontakte Internetudbyderen

Hvis du st°der pσ et problem, der ikke kan l°ses ved hjµlp af fejlfindingsfunktionen i Outlook Express, kan du kontakte din Internetudbyder eller administratoren af lokalnetvµrket (LAN). De indstillinger for forbindelsen eller de kontooplysninger, du har fσet af Internetudbyderen eller systemadminstratoren, kan vµre forkerte, eller der kan vµre fejl i Internetudbyderens servere eller software.

Inden du kontakter Internetudbyderen, kan du oprette en log over de kommandoer, der er sendt til og fra e-mail-serverne. Dette kan vµre nyttigt i forbindelse med fejlfinding.

Sσdan oprettes en logfil

1. Klik pσ Indstillinger i menuen Funktioner.
2. Vµlg den servertype, du vil oprette en logfil til, i afsnittet Fejlfinding under fanen Vedligeholdelse,

Bemµrk!

• Logfiler kan blive ret store. Nσr du har udf°rt fejlfindingen, skal du s°rge for at slσ indstillingen fra ved at f°lge vejledningen ovenfor.
• Logfiler navngives efter servertype og har filtypenavnet .log (f.eks. pop3.log, smtp.log).

Relaterede emner