BizReporter
n a s z e    s e r w i s y
@ WebReporter
@ Reporter
@ BizReporter
@ FotoReporter
@ Gry
@ Junior
@ Forum dyskusyjne
@ Og│oszenia
r e k l a m a

z o b a c z   t e ┐:
- e-biznes
- kafejki internetowe
- kartki elektroniczne
- ranking foto
- TopGames - g│osuj!
- Bank Pomys│≤w
- Encyklopedia Internetu


<<< poprzedni artyku│ spis tre╢ci nastΩpny artyku│ >>>
-= MARKETING =-
BizReporter nr 11 - 2000.11.05 Wanda Loskot

Marketing lat dziewiΩµdziesi▒tych

Wyobra╝ sobie tak▒ sytuacjΩ...

Typowa rodzina przy kolacji: ┐ona podaj▒c mΩ┐owi sa│atΩ pyta, czy chcia│by skorzystaµ z obni┐ki na filtry wodne, kt≤re sama sprzedaje. Zamiast odpowiedzi g│owa rodziny stwierdza, ┐e ┐ona powinna zapisaµ siΩ do jego organizacji by przekonaµ siΩ, czy nie warto siΩ zabraµ za sprzeda┐ us│ug wideofonicznych s▒siadom.

W tym samym czasie syn nastolatek s│ucha z kieszonkowego magnetofonu (ze s│uchawkami na uszach, oczywi╢cie) treningu. Tytu│ ta╢my, kt≤r▒ dosta│ od swojego sponsora: ''Jak podwoiµ warto╢µ sprzeda┐y w ci▒gu miesi▒ca''. Ch│opak od niedawna sprzedaje wycieczki na AntarktydΩ w╢r≤d koleg≤w szkolnych. Przy tym samym stole dziadek wsuwa po kryjomu kartΩ kredytow▒ w rΩkΩ dziesiΩcioletniej wnuczki, kt≤ra zajmuje siΩ kolporta┐em czasopism. Dziewczynka u╢miecha siΩ z satysfakcj▒: jest ju┐ to setna prenumerata tego miesi▒ca, dostanie w nagrodΩ rower od sponsora.

Wygl▒da to na fantazjΩ?

To s▒ ju┐ realia. W Stanach ponad 12 milion≤w ludzi zajmuje siΩ tego rodzaju sprzeda┐▒ i ich liczba stale ro╢nie. Network marketing (network oznacza sieµ) nazywany jest marketingiem lat dziewiΩµdziesi▒tych. Jest to system, w kt≤rym produkty lub us│ugi sprzedawane s▒ przez niezale┐nych biznesmen≤w, tworz▒cych miedzy sob▒ sieµ dystrybutor≤w, czΩsto rozsianych po ca│ym ╢wiecie. Dystrybutorzy ci sponsoruj▒ nowych i pomagaj▒ im z kolei nie tylko w sprzeda┐y, ale tak┐e w sponsorowaniu ludzi do rozwoju ich biznesu. Firma za╢ wynagradza biznesmen≤w za wyszkolenie tej rzeszy nowych wsp≤│pracownik≤w procentem od ich utargu.

Jak dotrzeµ do konsumenta

Poprzez network marketing sprzedaje siΩ ju┐ niemal wszystko pocz▒wszy od kosmetyk≤w i komputer≤w, sko±czywszy na japo±skich samochodach. Czy jest to metoda skuteczna? Znawcy uwa┐aj▒, ┐e nie ma lepszego sposobu na dotarcie do konsumenta. To w│a╢nie dziΩki temu dwa wielkie koncerny telefoniczne MCI i Sprint wygra│y w 1990 roku konkurencjΩ z ATT, kt≤ra straci│a a┐ 25 proc. swoich abonament≤w na ich korzy╢µ. Ostatnio wiele znanych ameryka±skich firm, a nawet konserwatywny New York Times przyst▒pi│o - przynajmniej w pewnym stopniu - do tej formy sprzeda┐y!

Jednym z g│≤wnych powod≤w, dla kt≤rych coraz wiΩcej firm decyduje siΩ na network marketing jest fakt, ┐e pozwala on unikn▒µ astronomiczne drogich reklam w prasie, radio i telewizji. Wprowadzenie nowego produktu na rynek metod▒ tradycyjnej reklamy kosztuje miliony dolar≤w i czΩsto ko±czy siΩ fiaskiem. A reklama nie jest tak skuteczna jak by siΩ wydawa│o, bo jest jej ju┐ po prostu za du┐o. Bombarduje konsument≤w zewsz▒d. W telewizji przeznacza siΩ na ni▒ 15-20 minut na godzinΩ. Atakuje ona kierowc≤w na autostradach i mΩczy bywalc≤w kin i restauracji. Ostatnio zaczΩto nawet sprzedawaµ reklamowe miejsca na ╢cianach ubikacji publicznych! Przy takim nasyceniu ma│o kto pamiΩta, kt≤ra reklama co reklamuje, a nawet je╢li kto╢ pamiΩta to wcale to nie znaczy, ┐e kupi to co reklamowane. Ludzie unikaj▒ reklamy i coraz rzadziej siΩ ni▒ kieruj▒. Telewidzowie, kt≤rzy przez lata dawali siΩ reklamie terroryzowaµ nagrywaj▒ dzi╢ swoje ulubione programy na video i p≤╝niej za przyci╢niΩciem guzika niemal wszystkie reklamy przeskakuj▒.

Poprzez network marketing produkt mo┐e zostaµ przedstawiony szerokiej rzeszy potencjalnych nabywc≤w szybko, tanio i skutecznie - i co wa┐niejsze, bez wiΩkszego ryzyka. To, co zarabiaj▒ tradycyjnie firmy reklamowe, agenci i po╢rednicy, idzie w dodatkow▒ jako╢µ - i w zarobki dystrybutor≤w. Produkty rozprowadzane przez network wyrobi│y sobie ╢wietn▒ markΩ i czΩsto przewy┐szaj▒ jako╢ci▒ to, co oferowane jest w tradycyjnej sprzeda┐y detalicznej.

A klient jest wszΩdzie...

W╢r≤d s▒siad≤w, w rodzinie, w miejscu pracy. Ludzie licz▒ siΩ przecie┐ z opini▒ znajomych, polecaj▒ sobie wzajemnie us│ugi od pokole± i chΩtnie kupuj▒ od kogo╢, kogo znaj▒. Znajomy m≤wi: ''Patrz, ten produkt jest tak dobry, ┐e ja nie tylko to kupujΩ i u┐ywam, ale na dodatek wierzΩ w ten produkt tak dalece, ┐e zwi▒za│em siΩ na stale z jego producentem.''

Zadowoleni s▒ wiΩc wszyscy: firmy, konsumenci i dystrybutorzy, zarabiaj▒cy czΩsto zawrotne pieni▒dze. Network marketing jest bowiem niezwykle intratnym zajΩciem dla biznesmen≤w. ZajΩciem tak intratnym, ┐e coraz wiΩcej ╢wietnie wykszta│conych os≤b z r≤┐nych zawod≤w w│▒cza siΩ w ten wielki ameryka±ski trend.

- Poprzez network marketing jest mo┐liwe uzyskanie sta│ego dochodu - m≤wi Scott Williams, od roku zwi▒zany z NuSkin, firm▒ o siedmioletniej zaledwie historii w USA. - Sta│y doch≤d za╢ nie wynika ze sta│ej pracy na etacie, choµby nie wiadomo jak dobrze p│atnej. W pracy na etacie sprz▒taczka, chirurg i dyrektor wielkiego szpitala s▒ w tej samej sytuacji. Wszyscy zamieniaj▒ czas na pieni▒dze - z t▒ jedynie r≤┐nic▒, ┐e chirurgowi p│aci siΩ wiΩcej na godzinΩ ni┐ sprz▒taczce. Ich doch≤d jest jednak tymczasowy. Jak tylko przestan▒ pracowaµ, nikt im nie bΩdzie ju┐ p│aci│.

- Doch≤d sta│y to trwa│a niezale┐no╢µ finansowa. - kontynuuje Scott. - To na przyk│ad oprocentowanie poka╝nego konta w banku. Sta│y doch≤d to pieni▒dze, kt≤re pomna┐aj▒ siΩ bez naszego udzia│u, niezale┐nie od tego, czy decydujemy siΩ wstaµ z │≤┐ka czy nie. Sta│ym dochodem ciesz▒ siΩ biznesmeni, kt≤rzy ulokowali pieni▒dze w wielkich inwestycjach (o ile ulokowali je korzystnie), ale przecie┐ niewielu na to staµ. Network marketing umo┐liwia dos│ownie ka┐demu stworzenie sta│ego dochodu o nieograniczonej wielko╢ci. Bez du┐ego ryzyka finansowego!

John Paul Getty, s│ynny ameryka±ski milioner powiedzia│ kiedy╢ ''WolΩ mieµ jeden procent zarobku opartego na wysi│ku stu ludzi ni┐ sto procent zarobku opartego na moim w│asnym wysi│ku''.

Je╢li kapitalizm polega na wykorzystaniu kapita│u lub pracy innych w celu zysku - network marketing jest kapitalizmem do kwadratu! »eby to zrozumieµ wyobra╝ sobie, ┐e jeste╢ biznesmenem w firmie sprzedaj▒cej aparaty fotograficzne poprzez network marketing. Opr≤cz tego, ┐e sam sprzedajesz dwa aparaty miesiΩcznie, sponsorujesz tak┐e ka┐dego miesi▒ca tylko jedn▒ osobΩ i trenujesz tak┐e ka┐dego miesi▒ca tylko jedn▒ osobΩ by robi│a to samo. Je╢li ten system bΩdzie powielony przez wszystkich, kt≤rzy siΩ zaanga┐uj▒, za rok twoja organizacja bΩdzie liczyµ cztery tysi▒ce os≤b! Za│≤┐my teraz, ┐e trzy czwarte z tej grupy siΩ nie utrzyma. Zostaniesz wiec z tysi▒cem dystrybutor≤w... I teraz wyobra╝ sobie, ┐e masz drobne finansowe wynagrodzenie wyp│ywaj▒ce z ka┐dej transakcji prowadzonej przez ka┐dego z tych dystrybutor≤w! Co lepsze - tw≤j w│asny wysi│ek, czy wysi│ek tysi▒ca? 100 proc. wynagrodzenia za twoja prace, czy tez 1 proc. wynagrodzenia za wysi│ek tysi▒ca?

Torowanie drogi

Network marketing to potΩ┐na ga│▒╝ ameryka±skiej ekonomii, na kt≤r▒ sk│ada siΩ oko│o tysi▒c firm o obrotach ponad piΩµdziesiΩciu miliard≤w rocznie (od autorki: pamiΩtaj, ┐e by│o to pisane w 1991 roku - dzisiaj te liczby s▒ znacznie wy┐sze!). Takie firmy jak Amway i Shaklee istniej▒ ju┐ od kilkudziesiΩciu lat i przyczyni│y siΩ do stworzenia sporej rzeszy milioner≤w. Przez lata jednak firmy te kojarzy│y siΩ ze spor▒ inwestycj▒ finansow▒, ze sporym ryzykiem oraz z gara┐em zamienionym na magazyn hurtowy dla sieci dystrybutor≤w.

Dzisiejszy network marketing wygl▒da zupe│nie inaczej. Kasety video zastΩpuj▒ ludzi w fachowej prezentacji produktu i umo┐liwiaj▒ trening na odleg│o╢µ. Komputery pozwoli│y zredukowaµ do minimum prace papierkowa, a faxy przekazuj▒ natychmiastowo dokumenty z jednego kontynentu na drugi. Popularne s▒ te┐ telefoniczne konferencje kilku os≤b na raz. A powielanie informacji? Telefoniczna ''poczta'' pozwala na natychmiastowe przekazanie tej samej wiadomo╢ci tysi▒com os≤b jednocze╢nie za przyci╢niΩciem jednego guzika na telefonie! Mimo to wiΩkszo╢µ ludzi ma wci▒┐ jeszcze ogromne uprzedzenia i network marketing musi torowaµ sobie drogΩ ze sporymi oporami.

''My╢la│am, ┐e zwariowa│.''

- Kiedy Scott postanowi│ zostawiµ swoj▒ firmΩ budowlan▒ by zostaµ dystrybutorem ╢rodk≤w do pielΩgnacji cia│a, my╢la│am, ┐e doszczΩtnie zwariowa│. - m≤wi jego ┐ona Cindy. - Nie mia│am zamiaru przy│o┐yµ do tego palca. Poza tym by│am ogromnie zadowolona z w│asnej kariery. Kilka lat wcze╢niej otworzy│am w│asn▒ firmΩ handlu nieruchomo╢ciami, zatrudnia│am kilku agent≤w i mia│am ju┐ ca│kiem dobry doch≤d. Wybrano mnie nawet na prezesa zrzeszenia. Po trzech miesi▒cach zobaczy│am jednak, ┐e spo╢r≤d tych kilku os≤b, kt≤re Scott wprowadzi│ do biznesu, trzy pracowa│y na wielkich obrotach i sieµ ich dystrybutor≤w zaczΩ│a siΩ rozwijaµ niemal bez jego udzia│u. Kiedy Scott mia│ pod sob▒ 75 os≤b, postanowi│am sama siΩ do tego zabraµ i potraktowaµ sprawΩ powa┐nie.

- Dzisiaj, po zaledwie roku czasu mamy 350 dystrybutor≤w rozsianych po ca│ych Stanach, Kanadzie a nawet w Hong Kongu.- m≤wi Scott. - WiΩkszo╢µ tych ludzi nie znamy, s▒ to znajomi znajomych naszych znajomych. Przewidujemy, ┐e za p≤│ roku ich liczba siΩ podwoi. Nasze zarobki s▒ ju┐ dzisiaj wy┐sze i┐ kiedykolwiek, za trzy, cztery lata przestaniemy pracowaµ na takich wysokich obrotach maj▒c zapewniony sta│y doch≤d roczny rzΩdu kilkuset tysiΩcy dolar≤w rocznie.

Do rozwoju network marketing przyczyni│ siΩ te┐ brak stabilizacji wielkich korporacji w USA. W ostatniej dekadzie 80 tysiΩcy firm zosta│o sprzedanych lub po│▒czonych z innymi, 700 tysiΩcy firm og│osi│o bankructwo ┐eby uratowaµ swoj▒ dzia│alno╢µ, za╢ 450 tysiΩcy firm zosta│o rozwi▒zanych. To fakt, ┐e w miejsce starych firm powstaj▒ nowe, ale nie zmienia to faktu, ┐e 30 tysiΩcy os≤b miesiΩcznie traci prace. Ludzie, kt≤rzy po╢wiecili lata na zdobycie upragnionego stanowiska, nagle znajduj▒ siΩ w obliczu bezrobocia. Coraz wiΩcej z nich chce pracowaµ dla siebie. Boj▒ siΩ jednak ryzyka zwi▒zanego z otwarciem w│asnej firmy, albo po prostu nie maj▒ pieniΩdzy. Network marketing oferuje im w│a╢nie to, czego szukaj▒ - kompletn▒ niezale┐no╢µ, bo ka┐dy pracuje dla siebie i jednocze╢nie korzystaj▒ ze stabilizacji wielkiej firmy.

Szansa dla ka┐dego

W typowej sytuacji w pracy ma│o kto ma szansΩ na to, by osi▒gn▒µ wysoki stopie± finansowej niezale┐no╢ci. WiΩkszo╢µ spΩdza lata na tym, by siΩ przebiµ i dopchaµ kilku najlepiej p│atnych stanowisk. CzΩsto trafiaj▒ na przeszkody nie do pokonania - niekt≤re stanowiska zwalniaj▒ siΩ tylko w wypadku czyjej╢ ╢mierci i czΩsto s▒ ju┐ one z g≤ry obsadzone.

- »eby odnosiµ sukcesy w network marketing wystarczy tylko otoczyµ siΩ ambitnymi, pracowitymi lud╝mi... - m≤wi Scott. No dobrze, ale czy │atwo tych ambitnych znale╝µ i zwerbowaµ? - Nie, wcale nie jest │atwo. Network marketing to bardzo prosty koncept ale trudna praca. úatwy do rozpoczΩcia biznes, nie wymaga du┐ej inwestycji, specjalnego wykszta│cenia. Za jedyne piΩµdziesi▒t, czy dwie╢cie dolar≤w ka┐dy mo┐e zostaµ swoim szefem. Wcale to jednak nie oznacza, ┐e jest to przepis na szybkie wzbogacenie.

- To mozolna praca wymagaj▒ca cierpliwo╢ci, bo jej efekty zaczynaj▒ byµ widoczne dopiero po kilku miesi▒cach. - kontynuuje Scott. - Musze wci▒┐ rekrutowaµ ludzi, wci▒┐ ich trenowaµ oraz pomagaµ im trenowaµ i motywowaµ innych. Nie liczΩ przepracowanych godzin, ale m≤j tydzie± jest na pewno znacznie d│u┐szy ni┐ przeciΩtne 40 godzin pracy. Tak, to prawda, ┐e w network marketing wiele zale┐y od firmy i jako╢ci produktu. NuSkin jest fenomenem, stanie siΩ jedna z najwiΩkszych firm ╢wiata, z naszym udzia│em czy bez, ale to wcale nie znaczy, ┐e ka┐dy dystrybutor NuSkin bΩdzie mieµ zawrotne zarobki. Do tego jest tak┐e konieczna rzetelna praca oparta na na╢ladowaniu tych, kt≤rzy odnosz▒ sukcesy w tym biznesie.

To niew▒tpliwa prawda. Nikomu siΩ w network marketing nie ''uda│o''. Wszyscy, kt≤rym siΩ powiod│o, na sukces sobie zas│u┐yli prac▒. Network marketing to tylko okazja, kt≤r▒ dzi╢ ma ka┐dy Amerykanin. W jaki spos≤b za╢ kto╢ t▒ okazjΩ wykorzystuje to ju┐ inna sprawa...

Autorka jest znanym publicyst▒ i doradc▒ marketingowym, a jej artyku│y mo┐na czytaµ w wielu najlepszych wydawnictwach bran┐owych w USA. Odwied╝ Ameryka±skie Szko│y Sukcesu: loska.com/sukces/
Strony te s▒ w jΩzyku polskim. Zaprenumeruj tak┐e darmowy miesiΩcznik Sekrety Powodzenia wysy│aj▒c e-mail do: prenumerata@loska.com

[spis tre╢ci][do g≤ry]