Vérifiez les paramètres de contrôle d'erreur et de flux

Vérifiez les paramètres de contrôle d'erreur et de flux

Dans le menu Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
Double-cliquez sur l'icône Modems.
Sous l'onglet Général, sélectionnez le modem que vous tentez d'utiliser, puis cliquez sur Propriétés.
Vérifiez que la case d'option Se connecter uniquement à cette vitesse n'est pas activée.
Si l'option Volume du haut-parleur est disponible, vérifiez que le volume n'est pas réglé sur Faible.
L'écoute du haut-parleur de votre modem peut vous aider à dépanner les problèmes relatifs à votre modem.
Cliquez sur l'onglet Connexion, puis sur Paramètres avancés.
Si les paramètres Utiliser le contrôle d'erreurs et Compresser les données sont disponibles, vérifiez qu'ils sont activés et que l'option Nécessaire pour se connecter n'est pas sélectionnée.
Si les paramètres Utiliser le contrôle de flux et Matériel (RTS/CTS) sont disponibles, vérifiez qu'ils sont activés.
Si la case à cocher Enregistrer un fichier journal ou Ajouter au journal est disponible, activez-la pour créer un fichier journal ou l'ajouter au fichier journal de votre dossier Windows. Un fichier journal est utile si vous devez appeler le support client de votre service.
Cliquez sur OK, puis sur Fermer.
Sur l'écran Impossible de se connecter, cliquez sur Suivant.

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