Services de support technique de Microsoft

Assistance utilisateur en ligne

Trouvez les solutions � vos probl�mes sur le Web, dans nos forums aux questions, nos publications, ou dans notre Base de connaissances � l'adresse http://support.microsoft.com/directory.

 

Support technique pour les produits pr�install�s sur votre ordinateur

Si Internet Explorer et Outlook Express vous ont �t� fournis pr�install�s sur votre ordinateur, le fabricant de votre ordinateur assure le support technique de vos versions de ces produits. Pour plus d'informations, consultez la page http://support.microsoft.com/directory/directory/oemdirectory.asp.

 

Autres services de support technique

Nous proposons �galement d'autres services de support technique plus sp�cifiques. Les informations concernant ces services sont disponibles aux adresses suivantes :

Pour le Canada : http://www.microsoft.ca/french/support

Pour la Suisse : http://www.microsoft.com/switzerland/fr/support/

Pour la France et les autres pays francophones : http://www.microsoft.com/france/support/offres/

 

Coordonn�es des services de support technique Microsoft

La liste des pays et des filiales Microsoft offrant un support apr�s-vente pour les versions fran�aises est indiqu�e ci-dessous :

 

Pays

Num�ros de t�l�phone

 

Belgique

Microsoft NV
T�l�phone : (32) 2-730-3911
Fax : (32) 2-735-1609
CompuServe : 02-2150530 (GO MSBEN)
Support technique (francophone) : (32) 2-513-2268

http://www.microsoft.com/belgium/support/default.asp?lang=2

 

Canada

Microsoft Canada Co.
T�l�phone (support technique) : 1 (905) 568-3503
Centre d'information : 1 (800) 563-9048
T�l. support technique (bilingue) : 1 (905) 568-2294
T�l�phone texte (TT/TDD) : 1 (905) 568-9641

http://www.microsoft.ca/french/support/

 

France

Microsoft France
T�l�phone : 0 825 827 829 (0,98 FTTC/min) suivi de 0 et du code 44 88 #

T�lex : MSPARIS 604322F
Fax : (33) 01 64 46 06 60

http://www.microsoft.com/france/support/

 

Luxembourg

Microsoft NV
T�l�phone : (32) 2-730-3911
Service clients : (32) 2-7303922
CompuServe : (32) 2-2150530 (GO MSBEN)
BBS : (32) 2-7350045 (1200/2400/9600 bauds, 8 bits, pas de parit�, 1 bit de stop, �mulation terminal ANSI)
Support technique (francophone) : (32) 2-513-2268

http://www.microsoft.com/belgium/support/default.asp?lang=2

Polyn�sie fran�aise

Voir France

 

Suisse

Microsoft SA


Support technique (francophone) : (41) (22) 738 96 88

T�l�phone : (41) (1) 839 61 11
Fax : (41) (1) 831 08 69
Informations : T�l. : 155 59 00 Fax : 064 - 224294
Microsoft Info-Service, Postfach, 8099 Z�rich
Prix, mises � jour, etc. : 01/839 61 11
CompuServe : 01/273 10 28 (GO MSEURO Microsoft Europe centrale)

http://www.microsoft.com/switzerland/fr/support/

S'il n'existe pas de filiale Microsoft dans votre pays, veuillez consulter le site Web suivant :� www.microsoft.com/worldwide/ (en anglais)