Clarifique as suas dúvidas consultando as respostas às perguntas mais frequentes.

  1. Como posso analisar uma pasta ou um ficheiro?
  2. Como posso analisar todo o computador?
  3. Onde posso obter informações sobre um vírus em particular?
  4. O que é que faço se o antivírus detectar ficheiros suspeitos?
  5. O que significa quando o antivírus renomeou os ficheiros infectados?
  6. Como é que envio um ficheiro suspeito para o SOS Virus?
  7. Desinfectei um vírus. Porque é que o nome dele continua a aparecer no relatório?
  8. O que é que aconteceria se eu desactivasse a Protecção Automática (ficheiros e Internet)?
  9. Como é que sei se o meu antivírus está actualizado?
  10. Como é que configuro as actualizações do antivírus?
  11. O antivírus poder ser automaticamente actualizado, ou tenho que realizar as actualizações imediatas?
  12. Com que frequência é o meu antivírus automaticamente actualizado, ou com que frequência deveria eu usar as actualizações imediatas?
  13. O que são disquetes de arranque e como se criam?
  14. Como é que se usam as disquetes de arranque?